J SPORTS お客様サポート

トラブルシューティング　

• 「ABEMA de J SPORTS」を契約しているが、視聴できない。対応方法を知りたい
• J SPORTS　オンデマンドが再生できない (エラーコードE0145)
• J SPORTS　オンデマンドが再生できない (エラーコードE0120)
• AndroidデバイスでJ SPORTSオンデマンドアプリが起動しない
• J SPORTSオンデマンドが再生できない（視聴推奨ブラウザについて）
• 「複数回の誤入力が確認されたため、ご入力いただいたアカウント情報は現在ご利用いただけません。」と表示されてログインできない。対応方法を知りたい。
• 【Fire TV】で　J SPORTSオンデマンドが再生できない　（エラーコード一覧）
• 【Android TV】にJ SPORTSオンデマンドアプリを入れたが、再生できない。対応方法を知りたい
• 【Apple TV】で　J SPORTSオンデマンドが再生できない　（エラーコード一覧）
• J SPORTSオンデマンドアプリはどこでダウンロードできるか知りたい
• 「J SPORTS ID」でログインができない。「Cookie」設定について
• J SPORTSオンデマンドの映像がスムーズに再生されない。対応方法を知りたい
• J SPORTSオンデマンドがスマホ/タブレットで再生できない。対応方法を知りたい
• 「お問い合わせフォーム」に入力して送信したが、問い合わせ完了メールが届かない。対応方法を知りたい
• Androidのバージョンをアップグレードしたら、動画が再生されなくなった。対応方法が知りたい
• J SPORTSオンデマンドで“指定されたページは表示できません。”と表示されていて見られない。対応方法を知りたい

よくあるご質問

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• J SPORTS ID

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