J SPORTS お客様サポート

Q
J SPORTSオンデマンドの映像がスムーズに再生されない。対応方法を知りたい
A

ご利用端末が動作環境を満たしていない場合、快適にご視聴いただけないことがあります。

また、複数のアプリケーションを同時にご使用される場合も、端末に高負荷がかかり、快適にご視聴いただけない場合があります。他のアプリケーションを終了して再度お楽しみください。

通信回線が不安定な場合、再生画面が固まってしまう場合がございます。

動かなくなった場合は再度視聴ウインドウを立ち上げて、再生を開始してください。

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