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番組

お知らせ

【お詫び】J SPORTSオンデマンド障害のご報告とお客さまへの対応

2021年3月30日

この度は、3週に渡りJ SPORTSオンデマンドがご視聴できない状態が続き、番組をお楽しみの多くのお客さまに、長時間に渡り多大なるご迷惑をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
詳細は「詳しく読む」よりご確認ください。

J SPORTSオンデマンド障害のお詫びとご報告

2021年3月27日

この度は、長時間に渡りJ SPORTSオンデマンドがご視聴できない状態が続き、番組をお楽しみの多くのお客さまに、長時間に渡り多大なるご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。以下の通り、障害の概要、原因と対策をご報告させていただきます。なお、ご視聴できなかったお客さまへの対応については、改めてご連絡させていただきます。

1.障害時間
 ① 3月26日(金)午後5時50分~27日(土)午前8時30分
 ② 3月27日(土)午後1時59分~午後2時17分

2.発生事象
 ①、②ともJ SPORTSオンデマンドの全てのサービス停止

3.主な対象コンテンツ
 ①3月26日(金)
午後5時55分 プロ野球 広島 vs. 中日
午後5時00分 ジャパンラグビー トップリーグ 2021第5節
           東芝 vs. NTTコミュニケーションズ
午後10時50分 スキージャンプ 〜男子フライングヒル〜
午後11時15分 ボルタ・ア・カタルーニャ第5ステージ
 ②3月27日(土)
午前11時50分 ジャパンラグビー トップリーグ 2021 第5節
     リコー vs. キヤノン
午後0時50分  ヤマハ発動機 vs. 神戸製鋼
午後1時50分  トヨタ自動車 vs. サントリー
午後1時55分   プロ野球 広島vs. 中日

4.障害の原因と対策
①お客様が当社サービスにアクセスされ、ご視聴になる番組選択などの操作を処理するサーバー間における接続障害。障害の発生したサーバーの構成を変更し、不具合を回避し復旧しました。
②変更したサーバー構成に一部不備があり、お客様のログイン状態、視聴履歴などの情報を保持するサーバーに不具合が発生したため、再度障害となりました。当該サーバーも他のサーバーに変更し復旧しております。

5.ご視聴できなかったお客さまへの対応
上記障害発生時ご視聴できなかった、ご契約されているお客さまへの対応につきましては、詳細決まり次第、改めてご連絡させていただきます。

多くのお客さまに多大なるご迷惑をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。今回の事態を重く受け止め、今後このような障害を発生させないよう、改善、再発防止に全力で取り組んでまいります。

放送及びオンデマンド配信コンテンツに関するお知らせ

2021年2月15日

今シーズンのスーパーラグビー、ザ・ラグビーチャンピオンシップの放送及びオンデマンド配信はございません。
長きにわたりご視聴いただきまして、ありがとうございました。
なお、「ジャパンラグビー トップリーグ2021」全試合をはじめ、今後も年間を通してラグビーをお届けしてまいります。

「大西将太郎のラグビー語ルシス」YouTubeで公開中!

2020年6月17日

大西将太郎 のラグビー語ルシスは、あなたのラグビーに関するモヤモヤを解消!
移籍情報や試合のみどころ、注目選手などのラグビー情報を不定期でお届けするッス!
「詳しく読む」からYouTube再生リストへ!!

J SPORTSオンデマンドで動画が再生できない場合の対処法について

2020年2月14日

J SPORTSオンデマンドのご利用にあたり、ご視聴いただけないお客様からのお問い合わせを多くいただいております。

J SPORTSラグビーLINEアカウントお友だち追加のお願い

2019年8月14日

ラグビーのLINEアカウントです。ラグビーの最新コラム情報や無料動画、J SPORTS番組情報を配信します。
「詳しく読む」をクリックして「お友達追加」して下さい。

J SPORTSラグビーFacebookアカウントが登場

2019年7月17日

ラグビーのFacebookアカウントです。ラグビーの最新コラム情報やJ SPORTS番組情報を配信します。
是非「いいね!」して下さい。

J:COMでご視聴の方に便利なラグビーページのお知らせ

2019年3月15日

J:COMでご視聴の方に便利なラグビーページはこちらです。是非ご利用ください。

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年間オンデマンド配信予定・放送予定

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オンデマンド配信・放送予定

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  • 4K4K画質でお届けする番組です
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  • 同日24時間以内の録画放送です
  • 無料スカパー!で無料視聴いただけます
  • 番組放送の都合上休止となる可能性があります
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