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お知らせ

J SPORTSオンデマンド Amazon Pay決済新規受付休止のお知らせ

2019年10月25日

平素よりJ SPORTSオンデマンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、J SPORTSオンデマンドの有料商品をご購入いただく際の決済手段から、Amazon Pay決済の新規受付を都合により休止させていただきます。

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令和元年台風第19号災害義援金募集のお知らせ

2019年10月21日

令和元年、東日本を縦断した台風19号では関東、東北、中部地方を中心に大きな被害が出ました。この災害で被災された方々を支援するため、下記のとおり義援金を受け付けております。
お寄せいただいた義援金は、全額を被災地にお届けいたします。皆さまの温かいご支援をよろしくお願いいたします。

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2019年10月1日の消費税率引き上げに伴うご請求額変更のお知らせ

2019年9月11日

いつもJ SPORTSオンデマンド、J SPORTSオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日より、消費税率が現行の8%から10%に引き上げられる予定です。
同日以降の課金に伴うお客様へのご請求額には新税率が適用されます。

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「J SPORTSオンデマンドアプリ」バージョン2.0.0のダウンロードに関するご注意

2019年8月29日

日頃よりJ SPORTSサービスをご利用いただきありがとうございます。

8月29日（木）に配信を開始した「J SPORTSオンデマンドアプリ」のバージョン2.0.0ですが、
ストア(App Store、playストア)の仕様により、お客さまごとに「J SPORTSオンデマンドアプリ」のバージョン2.0.0がダウンロード可能となるタイミングが異なります。

何度かストアにアクセスしても、バージョン2.0.0がダウンロード可能にならない場合、
恐れ入りますが、ダウンロードが可能となるまではブラウザでJ SPORTSオンデマンドをご利用いただくよう、お願い申し上げます。

システム不具合による個人情報漏洩、誤った契約処理に関するお詫びとご報告（最終報告）

2019年4月22日

2019年3月27日に発生いたしました「システム不具合による個人情報漏洩」（以下、「本件」）に関しまして、この度は、お客さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

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J SPORTSオンデマンドで動画が再生できない場合の対処法について

2019年4月3日

J SPORTSオンデマンドのご利用にあたり、ご視聴いただけないお客様からのお問い合わせを多くいただいております。

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システム不具合による個人情報漏洩のお詫びとご報告

2019年3月29日

2019年3月27日に発生いたしました「システム不具合による個人情報漏洩」（以下、「本件」）に関しまして、この度は、お客さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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