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  13. その他

プライバシーポリシー


個人情報保護について

たいせつにしますプライバシーJ SPORTSは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より2005年6月29日にプライバシーマークの付与認定を受け、「プライバシーマーク」を使用してまいりました。今般、10年(5期)の期間満了に伴う、「JIS Q15001:2006個人情報保護マネジメントシステム要求事項」に基づく更新審査に合格いたしました。今後とも個人情報保護法その他法令の遵守はもとより、弊社にて制定した個人情報保護マネジメントシステムの適正な運用、継続的な見直しにより、安全で信頼できるサービスを提供できるよう努めてまいります。

個人情報保護方針

株式会社ジェイ・スポーツにおける個人情報保護方針を次のように定める。

(宣言)
株式会社ジェイ・スポーツ(以下、「弊社」とします)は、「スポーツを愛し、スポーツの真実を発信し、スポーツの感動をお客様と共に分かち合います。」を基本理念として、お客様に様々なサービス・情報を広く提供するために、お客様の個人情報を活用させていただくことがあります。したがって、個人情報の利用にあたって、適正かつ厳重な保護管理を行う責任があります。今後とも個人に関する情報を適切に管理できるようにすることが重要と考え、個人情報保護のための基本方針を以下に宣言し、 「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム 要求事項」に則った個人情報保護マネジメントシステムを策定するものとします。

基本方針

  1. 事業内容及び規模(お客様に様々なサービス・情報を広く提供する)を考慮し適正かつ厳重な個人情報の保護管理と取得、利用及び提供等を実施いたします。
  2. 個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、できる限りその目的を特定するとともに、個人情報の取得元又はその取得方法をできる限り具体的に明記し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
  3. 個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等の危険防止に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策などの未然防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
  4. 個人情報の取扱いは、利用目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。また、弊社は、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合を除き、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供致しません。
  5. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談について、窓口と手続きを定め適切に対応いたします。<お客様窓口(個人情報管理事務局)電話:03-5500-3587(土・日・祝を除く10〜18時)、E-MAIL:privacy@jsports.co.jp
  6. 個人情報保護マネジメントシステムは、今後の情勢変化に沿って継続的に改善します。
  7. お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど法令及びその他の規定に基づき対応するよう努めます。
  8. 利用目的に必要なお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、お客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合はこの限りではありません。
  9. 弊社は、このプライバシーポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。この場合、最新の内容を「ジェイ・スポーツ」のウェブサイトに掲載します。

株式会社ジェイ・スポーツ
代表取締役社長 木下 伸

2004年10月1日制定
2017年8月1日改訂

以上

報道・著述分野の個人情報の取扱いについて

テレビ放送をはじめとする、報道や著述などの表現行為は、わたくしたち社会のもっとも大切な基盤であり、「報道の自由」「表現の自由」として基本的な自由が保障されています。

このため、「個人情報の保護に関する法律」(平成17年4月1日全面施行)では、報道、著述等の目的で個人情報を取り扱う場合、個人情報取扱事業者の義務等を定めた規定の適用が除外されています。

その一方でこれらの適用除外分野においても、個人情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を自ら講じ、公表するよう努めなければならないとされています。

弊社は、制作・放送する番組が著述に該当するため、報道・著述分野における個人情報の取扱いについて次の通り定め、適正に取り扱います。

  • (1)個人情報の取得にあたっては、原則として報道・著述目的であることを明らかにします。
  • (2)個人情報は、適正な手段で取得するよう努めます。
  • (3)取得した個人情報は、紛失、破壊、改ざん、悪用、漏えいなどのないよう、安全に管理します。
  • (4)取得した個人情報は、報道・著述目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。
  • (5)報道・著述目的で取得した個人情報は、他の目的に利用しません。
  • (6)個人情報の取扱いに関して、苦情が申し立てられた場合は、誠実に対応します。

個人情報取扱い規程

個人情報とは

お客様から弊社へのプレゼントキャンペーン応募やメールマガジンの配信依頼などの際に、お客様から弊社への情報提供により、弊社が取得したお客様個人に関する情報、及びお取引先業者様、採用応募者の皆様、社員及びスタッフ個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。)をいいます。

弊社が、取得、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。

1.個人情報の利用目的

(1)お客様の個人情報

各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

サービス種別 個人情報の利用目的
衛星デジタル有料放送サービス
  • J SPORTS 1
  • J SPORTS 2
  • J SPORTS 3
  • J SPORTS 4

(注1)

  • (1)衛星デジタル有料放送契約の締結及び継続に関すること
  • (2)限定受信システムによる受信制御に関すること
  • (3)受信制御のためのカードユーザー登録
  • (4)ご請求関連事務
  • (5)衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供
    • 番組等に関するお知らせ
    • 放送内容に関連した情報提供
    • 弊社が提供する有料放送の役務の紹介
    • 弊社又は弊社の代理人が発行する番組情報誌の送付
    • 他サービス・別契約に関連した情報の提供
  • (6)お客様ご本人に対する通知、連絡
  • (7)お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
  • (8)衛星デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査
  • (9)受信装置の設置及びアフターサービス
  • (10)衛星デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理
  • (11)加入者に対する特典及び情報等の提供
  • (12)衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連する第三者提供
(注)上記利用目的の内、(5)及び(11)に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、衛星デジタル有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。
会員登録(J SPORTS ID)
  • (1)メールマガジン配信サービス
    • メールマガジン配信サービスの提供
    • 運営サービスに関する情報提供
    • 各種統計処理
  • (2)オンラインショップサービス
    • ご購入商品の発送業務
    • 商品・サービスに関する問い合わせ対応業務
    • おすすめ商品の案内
    • 購入履歴の案内
    • 各種統計処理
  • (3)J SPORTSオンデマンドサービス
    • 動画配信サービスの提供
    • サービスの契約締結、料金請求
    • 年齢割引を行う上での本人確認書類による年齢確認
    • サービス及びそれに関連する商品の案内
    • サービスの向上を目的とした視聴者利用動向調査
    • サービス利用の端末装置の利用状況や利用環境の把握
    • サービスの改善等に関するアンケート・調査依頼
    • その他サービスを提供する上で業務上必要な対応
    • 各種統計処理
  • (4)会員登録情報等に関する問い合わせ対応業務
    • 登録情報の参照及び再設定手続きに関する連絡
    • ユーザーID、パスワードの参照及び再設定手続きに関する連絡
    • その他問い合わせに関する連絡
各種受付業務
(資料請求、ご意見、お問い合わせ等)

(注2)

  • (1)資料送付
  • (2)ご意見等に関する連絡
  • (3)サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  • (4)サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  • (5)各種統計処理
各種募集業務
(注3)
  • (1)プレゼントキャンペーン
    • 各種応募の抽選、当選時の景品の発送
  • (2)イベント/番組 参加者募集
    • 参加応募者の選考・抽選
    • 参加者への参加通知、実施要綱等の発送
  • (3)上記(1)(2)に関する情報提供等
    • 募集業務に必要なご連絡/お問い合わせに関する対応業務
    • 各種統計処理

(注1)衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「有料基幹放送契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。

(注2)受付業務で個人情報を取得させていただく場合は、受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。

(注3)各種募集業務で個人情報を取得させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。

(2)お取引先業者様、採用応募者の皆様、社員及びスタッフの個人情報

サービス種別 個人情報の利用目的
お取引先業者様 業務上の連絡、挨拶状の送付
採用応募者の皆様 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務
社員及びスタッフ 人事・労務管理上必要な業務

(3)映像・画像

弊社では、取材、購入した映像を放送する際に、番組の本題とは異なる群集として個人を特定できる映像が含まれる場合があります。放送内容に関するご意見は下記6(1)お客様窓口にて対応させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

(4)16歳未満の未成年者の個人情報の取得及び使用

16歳未満の未成年者が個人情報を弊社にご提供される場合は、必ず保護者の同意のもとにご提供下さるようお願いいたします。

(5)その他の場合の個人情報

新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。

2.個人情報の共同利用

弊社は、下記要領にて個人情報の共同利用を行っています。なお、共同利用の取扱いにつきましては今後必要に応じて見直しをさせていただく事がございます。その際は予め公表させていただきます。

(1)お取引先に関する個人情報

[1]広告営業活動における顧客リストの共同利用

共同利用する個人情報の項目 氏名、所属会社名、所属会社住所、所属部署、役職、所属会社電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
共同利用する者の範囲 株式会社ジュピターテレコム
共同利用する者の利用目的 業務上の連絡、挨拶状の送付、新規取引のご案内
共同利用管理責任者 株式会社ジュピターテレコム
取得方法 名刺交換

[2]広報活動におけるメディアリストの共同利用

共同利用する個人情報の項目 氏名、所属会社名、所属会社住所、所属部署、役職、所属会社電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
共同利用する者の範囲 株式会社ジュピターテレコム
共同利用する者の利用目的 プレスリリース、記者会見案内状等の送付
共同利用管理責任者 株式会社ジュピターテレコム
取得方法 名刺交換、電話・メール等による取得

[3] 対ケーブルテレビ局等営業活動における顧客リストの共同利用

共同利用する個人情報の項目 氏名、所属会社名、所属会社住所、所属部署、役職、所属会社電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
共同利用する者の範囲 株式会社ジュピターテレコム
共同利用する者の利用目的 業務上の連絡、挨拶状の送付
共同利用管理責任者 株式会社ジュピターテレコム
取得方法 名刺交換、電話・メール・FAX等による取得

(2)お客様に関する個人情報

[1]衛星デジタル有料放送の加入者リストの共同利用

共同利用する個人情報の項目 顧客番号、ICカードナンバー、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、契約商品名、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報など
共同利用する者の範囲 スカパーJSAT株式会社(衛星デジタル有料放送の権利の行使及び債務の履行に関する代理人)
共同利用する者の利用目的 衛星デジタル有料放送サービスについて(1)から(11)に掲示する利用目的を達成するための業務に必要な範囲に限る
共同利用管理責任者 スカパーJSAT株式会社(衛星デジタル有料放送の権利の行使及び債務の履行に関する代理人)
取得方法 衛星デジタル有料放送加入申込書または電話受付、画面入力等による取得

[2] スカパー!プレミアムサービスの加入者リストの共同利用

共同利用する個人情報の項目 顧客番号、ICカードナンバー、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、契約商品名、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報など
共同利用する者の範囲 株式会社スカパー・エンターテイメント(弊社の番組供給先[放送事業者]) スカパーJSAT株式会社(放送事業者の代理人)
共同利用する者の利用目的 衛星デジタル有料放送サービスについて(1)から(11)に掲示する利用目的を達成するための業務に必要な範囲に限る
共同利用管理責任者 株式会社スカパー・エンターテイメント(弊社の番組供給先[放送事業者]) スカパーJSAT株式会社(放送事業者の代理人)
取得方法 衛星デジタル有料放送加入申込書または電話受付、画面入力等による取得

[3] 上記[1] 、[2] 以外のお客様に関する個人情報の共同利用

弊社はお客様に、より一層の高いサービスを提供するため、以下の範囲内で必要な場合に限り、厳格な管理・監督のもと個人情報を共同利用させていただきます。

(1)共同利用する個人情報の項目
氏名、性別、年齢、職業、住所、電話番号、通話記録、ユーザー識別ID、懸賞応募やアンケート調査等に関する情報、アプリサービスの利用履歴情報、オンラインショップの利用履歴等の他、お客様が弊社サービスのご契約時及び当該サービス提供中に取得する全ての個人情報(ただし、共同利用が通信の秘密に抵触する場合は除く)。

(2)共同利用する者の利用目的
弊社は、上記「1. 個人情報の利用目的」で定めた利用目的の範囲内で共同利用いたします。

(3)共同利用する者の範囲
次に定めるジェイコムグループ各社

(4)共同利用の際の取得方法
共同利用する個人情報は、申込書、インターネット、ハガキなどを通じてジェイコムグループ各社が取得したものといたします。

(5)共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
株式会社ジュピターテレコム 個人情報保護管理者
株式会社ジェイ・スポーツ 個人情報保護管理者

3.個人情報の第三者提供

以下に掲示されている場合以外に、弊社が個人情報を第三者に提供することはございません。

(1)各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合

サービス種別 提供目的 提供先 提供事項(方法)
各種募集
(イベント、プレゼント、キャンペーン等)
各種応募の抽選、景品の発送、協賛企業の商品・サービス紹介等 協賛企業に提供する場合は、応募(募集)要綱に記載いたします。 応募用紙等に記載又は画面入力された事項(電子媒体)

(2)料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する場合

(3)法令及び総務省告示第696号「放送受信者等の個人情報の保護に関する指針」(総務省ガイドライン)に基づく場合

4.個人情報の取扱いの委託

お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために、株式会社ジュピターテレコム、その他弊社提携事業者に取扱いを委託することがあります。委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

5.個人情報の内容

個人情報の取得につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、必要最低限の内容を取得させていただきます。なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を取得させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。

6.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第3者提供の停止

(1)お客様窓口

弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。弊社指定の方法によるご連絡を通じて、合理的期間内で速やかに対応いたします。

<衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合>
■ 弊社の代理人の個人情報管理事務局
電話番号:03-5571-7989(10〜18時)
E-MAIL:privacy@skyperfectv.co.jp
<上記以外の個人情報の場合>
■ 弊社の個人情報管理事務局
電話番号:03-5500-3587(土・日・祝日を除く10〜18時)
E-MAIL:privacy@jsports.co.jp

(2)ご請求内容

  • [1]弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
  • [2]弊社が保有している個人データの開示請求
  • [3]弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
  • [4]弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
  • [5]弊社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求

(3)お手続き方法及び手数料

  • [1]上記窓口に、お問合せをいただきます。(原則として、ご本人以外は、お手続きできません。)
  • [2]必要に応じ、請求用紙等を郵送させていただきます。
  • [3]請求用紙に所定の事項をご記入いただき、その他当社の指定する必要書類等をご同封の上、お問合せの際に弊社でご案内する宛先にご郵送いただきます。(お客様の個人情報が安易に漏れてしまわぬよう努める義務から、弊社はご請求のありました皆様全員に、御本人様であることを厳正に確認させていただいております。大変お手数をおかけしますが、ご本人様確認のため、公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票写し、写真付住民基本台帳カード、外国人登録証明書又は年金手帳]から、2種類のコピーを添付していただきます。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。)
  • [4]ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で回答させていただきます。(ご本人様確認のために送付を受けた証明書に記載された住所に本人限定郵便にて郵送いたします。)
  • [5]法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
  • [6]上記6.(2)のご請求内容のうち、[1]の「利用目的の通知に関する請求」と[2]の「開示請求」については1件につき1,000円(税抜)の手数料をお支払いいただきます。お支払いの方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。

注)代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記担当窓口に直接お問い合わせください。

7.個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記の該当する窓口(6.(1)お客様窓口)で承ります。

8.個人情報の保存期間

(1)衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。

(2)放送受信者等の個人情報のうち、(1)以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。

(3)上記(1)(2)以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び弊社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。

(4)保存期間が終了した個人情報は完全に消去、裁断又は溶解いたします。

認定個人情報保護団体について

弊社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報保護法」第47条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「一般財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。 弊社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、弊社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは弊社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の本団体の「個人情報保護センター」まで直接お申し出下さい。

<お問合せ先>
一般財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
電話番号:03-5213-4714
E-MAIL:soudan@sarc.or.jp
URL:http://www.sarc.or.jp

弊社ホームページにおけるサービス提供にあたって

(1)アクセスログの収集について

弊社ホームページでは、ホームページにアクセスされたお客様の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされたお客様のIP アドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはホームページの利用状況に関する統計分析、不正アクセス等を発見するためのシステム監査等の目的で活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
なお、当該情報を個人情報として扱う場合JISQ15001に従い、適切な措置をとった上で利用いたします。

(2)Cookieの使用について

弊社ホームページには、「Cookie」を使用しているページがあります。Cookieとは、Webサーバーによってユーザーのハードディスクに保存されるテキストファイルです。Cookieは個々のユーザーに割り当てられるもので、 Cookieを発行したドメインにあるWebサーバーにしか読み取れないようになっています。
Cookie使用の目的は、ユーザーが特定のページに再びアクセスしたことをWebサーバーに伝えることです。このことによって、ユーザーが本ウェブサイトに再びアクセスすると、以前に提供した情報が取り出されるので、データ入力の手間が軽減されるなどのメリットがあります。
ユーザーはCookieを禁止するようにブラウザの設定を変更することができます。 Cookieの使用を禁止した場合、本ウェブサイトのサービスが十分に利用できない可能性があります。

弊社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、弊社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
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(改訂履歴)
最終更新日 :2017年8月1日(火)


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