プライバシーポリシー

基本方針

1. 事業内容及び規模（お客様に様々なサービス・情報を広く提供する）を考慮し適正かつ厳重な個人情報の保護管理と取得、利用及び提供等を実施いたします。
2. 個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、できる限りその目的を特定するとともに、個人情報の取得元又はその取得方法をできる限り具体的に明記し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
3. 個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等の危険防止に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策などの未然防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
4. 個人情報の取扱いは、利用目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。また、弊社は、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合を除き、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供致しません。
5. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談について、窓口と手続きを定め適切に対応いたします。
6. 個人情報保護マネジメントシステムは、今後の情勢変化に沿って継続的に改善します。
7. お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど法令及びその他の規定に基づき対応するよう努めます。
8. 利用目的に必要なお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、お客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合はこの限りではありません。
9. 弊社は、このプライバシーポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。この場合、最新の内容を「ジェイ・スポーツ」のウェブサイトに掲載します。

株式会社ジェイ・スポーツ
代表取締役社長 長谷　一郎

2004年10月1日制定・施行
2022年4月1日改訂

以上

個人情報保護方針に関するお問い合わせ
当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、こちらまでお願いいたします。
J SPORTSカスタマーセンター
ナビダイヤル：0570-099-333（午前10:00～午後8:00）
E-MAIL：[email protected]
株式会社ジェイ・スポーツ個人情報保護管理者　管理部長

個人情報とは

お客様から弊社へのプレゼントキャンペーン応募やメールマガジンの配信依頼などの際に、お客様から弊社への情報提供により、弊社が取得したお客様個人に関する情報、及びお取引先業者様、採用応募者の皆様、社員及びスタッフ個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）をいいます。

弊社が、取得、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。

1．個人情報の利用目的

（1）お客様の個人情報

各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

（注1）衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「有料基幹放送契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。

（注2）各種受付業務では応対の品質向上や、情報セキュリティ管理のため、通話内容の録音、電子メールの記録を行います。また個人情報を取得させていただく場合は、受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。

（注3）各種募集業務で個人情報を取得させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。

（2）お取引先業者様、採用応募者の皆様、社員及びスタッフの個人情報

（3）映像・画像

弊社では、取材で得た映像等の個人情報については、番組制作・放送・各種メディア（インターネット、ソーシャルメディア、オンデマンドサービス等）での利用を取得の目的とします。また、取材、購入した映像を放送する際に、番組の本題とは異なる群集として個人を特定できる映像が含まれる場合があります。放送内容に関するご意見は下記6（1）お客様窓口にて対応させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

（4）16歳未満の未成年者の個人情報の取得及び使用

16歳未満の未成年者が個人情報を弊社にご提供される場合は、必ず保護者の同意のもとにご提供下さるようお願いいたします。

（5）その他の場合の個人情報

新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。

2．個人情報の共同利用

弊社は、下記要領にて個人情報の共同利用を行っています。なお、共同利用の取扱いにつきましては今後必要に応じて見直しをさせていただく事がございます。その際は予め公表させていただきます。

（1）お取引先に関する個人情報

[1]広告営業活動における顧客リストの共同利用

[2]広報活動におけるメディアリストの共同利用

[3] 対ケーブルテレビ局等営業活動における顧客リストの共同利用

（2）お客様に関する個人情報

[1]衛星デジタル有料放送の加入者リストの共同利用

[2]スカパー！プレミアムサービスの加入者リストの共同利用

[3]スカパー！プレミアムサービス光の加入者リストの共同利用

[4] 上記[1] 、[2] 以外のお客様に関する個人情報の共同利用

弊社はお客様に、より一層の高いサービスを提供するため、以下の範囲内で必要な場合に限り、厳格な管理・監督のもと個人情報を共同利用させていただきます。

• (1)共同利用する個人情報の項目

氏名、性別、生年月日、職業、住所、電話番号、メールアドレス、通話記録、ユーザー識別ID、懸賞応募やアンケート調査等に関する情報、配信サービスの利用履歴情報、オンラインショップの利用履歴等の他、お客様が弊社サービスのご契約時及び当該サービス提供中に取得する全ての個人情報（ただし、共同利用が通信の秘密に抵触する場合は除く）。

• (2)共同利用する者の利用目的

弊社は、上記「1. 個人情報の利用目的」で定めた利用目的の範囲内で共同利用いたします。

• (3)共同利用する者の範囲

次に定めるJ:COMグループ各社

• (4)共同利用の際の取得方法

共同利用する個人情報は、申込書、インターネット、ハガキなどを通じてJ:COMグループ各社が取得したものといたします。

• (5)共同利用する個人情報の管理について責任を有する者及び住所、代表者の氏名

・責任を有する者：JCOM株式会社　個人情報保護管理者
・住所：東京都千代田区丸の内1-8-1　丸の内トラストタワーN館
・代表者の氏名：岩木　陽一

3．個人情報の第三者提供

以下に掲示されている場合以外に、弊社が個人情報を第三者に提供することはございません。

（1）各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合

（2）料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する場合

（3）法令に基づく場合

4．個人情報の取扱いの委託

お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために、JCOM株式会社、その他弊社提携事業者に取扱いを委託することがあります。委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

5．個人情報の内容

個人情報の取得につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、必要最低限の内容を取得させていただきます。なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を取得させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。

6．安全管理措置

当社は、個人情報の取扱いについて、JISQ15001の要求事項に準拠した安全管理措置を適切に実施いたします。なお、安全管理措置には、当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱うことを予定しているものの漏えい等を防止するために講じた措置も含まれます。

（1）基本方針の策定

個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しております。

（2）個人データの取扱いに係る規律の整備

個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、個人データの取扱規程を策定しております。

（3）組織的安全管理措置

個人情報の取扱い責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報の取扱いに関する従業員の責任と権限を明確化し監督するとともに、法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は、責任者へ報告・連絡する体制を整備しております。
個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、適切な監査を実施しております。

（4）物理的・技術的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の措置を実施しております。また、個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しております。

（5）人的安全管理措置

従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しております。

7．個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第3者提供の停止

（1）お客様窓口

弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第三者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。弊社指定の方法によるご連絡を通じて、合理的期間内で速やかに対応いたします。

＜衛星デジタル有料放送、スカパー！プレミアムサービス、スカパー！プレミアムサービス光の加入者個人情報の場合＞
■ 弊社の代理人の個人情報管理事務局

スカパー！カスタマーセンター個人情報相談窓口

電話番号：03-5571-7989（午前10:00～午後6:00）

＜上記以外の個人情報の場合＞
■ J SPORTSカスタマーセンター

ナビダイヤル：0570-099-333（午前10:00～午後8:00）

E-MAIL：[email protected]

株式会社ジェイ・スポーツ個人情報保護管理者　管理部長

（2）ご請求内容

• [1]弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
• [2]弊社が保有している個人データまたは第三者提供記録の開示請求
• [3]弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
• [4]弊社が保有している個人データの利用停止、消去または第三者提供の停止に関する請求

（3）お手続き方法及び手数料

• [1]上記窓口に、お問合せをいただきます。（原則として、ご本人以外は､お手続きできません。）
• [2]必要に応じ、請求用紙等を郵送させていただきます。
• [3]請求用紙に所定の事項をご記入いただき、その他当社の指定する必要書類等をご同封の上、お問合せの際に弊社でご案内する宛先にご郵送いただきます。（お客様の個人情報が安易に漏れてしまわぬよう努める義務から、弊社はご請求のありました皆様全員に、御本人様であることを厳正に確認させていただいております。大変お手数をおかけしますが、ご本人様確認のため、公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート、健康保険証（写しをお送りいただく場合には、保険者番号及び被保険者等記号・番号を黒く塗りつぶすなどしてください 。）、住民票写し、写真付住民基本台帳カード、外国人登録証明書又は年金手帳]から、2種類のコピーを添付していただきます。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。）
• [4]ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面（封書）で回答させていただきます。（ご本人様確認のために送付を受けた証明書に記載された住所に本人限定郵便にて郵送いたします。）
• [5]法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
• [6]上記6．（2）のご請求内容のうち、[1]の「利用目的の通知に関する請求」と[2]の「開示請求」については1件につき一律1,100円（税込）の手数料をお支払いいただきます。お支払いの方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。

注）代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記担当窓口に直接お問い合わせください。

8．個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記の該当する窓口（6．（1）お客様窓口）で承ります。

9．個人情報の保存期間

• （1）衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。
• （2）放送受信者等の個人情報のうち、（1）以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
• （3）上記（1）（2）以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び弊社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
• （4）保存期間が終了した個人情報は完全に消去、裁断又は溶解いたします。

（1）アクセスログの収集について

弊社ホームページでは、ホームページにアクセスされたお客様の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされたお客様のIP アドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはホームページの利用状況に関する統計分析、不正アクセス等を発見するためのシステム監査等の目的で活用されます。
なお、当該情報を個人情報として扱う場合JISQ15001に従い、適切な措置をとった上で利用いたします。

（2）Cookieの使用について

弊社ホームページには、「Cookie」を使用しているページがあります。Cookieとは、Webサーバーによってユーザーのハードディスクに保存されるテキストファイルです。Cookieは個々のユーザーに割り当てられるもので、 Cookieを発行したドメインにあるWebサーバーにしか読み取れないようになっています。
Cookie使用の目的は、ユーザーが特定のページに再びアクセスしたことをWebサーバーに伝えることです。このことによって、ユーザーが本ウェブサイトに再びアクセスすると、以前に提供した情報が取り出されるので、データ入力の手間が軽減されるなどのメリットがあります。
ユーザーはCookieを禁止するようにブラウザの設定を変更することができます。 Cookieの使用を禁止した場合、本ウェブサイトのサービスが十分に利用できない可能性があります。

弊社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、弊社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
その際、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

当該Cookieの使用に関する説明、取得される情報、及びオプトアウト（Cookieを無効化し、本広告サービスの配信を停止すること）の手続きについて、より詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。

（3）アクセスログ、Cookieの分析について

アクセスログやCookie情報、およびそれを分析した結果を、以下の目的で利用いたします。

• （1）マーケティング分析
• （2）弊社サービス (本サイトに限りません) の品質向上
• （3）お客さまごとに有益と思われる情報の表示

分析にあたっては主に以下のツールが利用されます。取得した情報の取り扱い及びツールへの情報送信を停止する方法（オプトアウト）につきましては、提供会社のウェブサイトをご確認ください。

• Googleアナリティクス
• 提供者：Google Inc.
• Google 利用規約
• Google プライバシーポリシー
• 収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
• オプトアウト：Googleアナリティクスオプトアウト アドオン
• b→dash
• 提供者：株式会社データX
• bdashに関するプライバシーポリシー
• 収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
• サポートチャットボット、AIコメントシステム
• 提供者：株式会社ユーザーローカル
• ユーザーローカルプライバシーポリシー
• 収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
• WOVN.io
• 提供者：Wovn Technologies株式会社
• WOVN.io プライバシーポリシー
• 収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
• オプトアウト：オプトアウト設定方法
• AD Ebis
• 提供者：株式会社イルグルム
• 収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
• オプトアウト：オプトアウト設定方法
• USERGRAM
• 提供者：株式会社ビービット
• ビービット プライバシーポリシー
• 収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
• オプトアウト：オプトアウト設定方法

• (1)当社は、匿名加工情報を作成する場合には、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じます。
• (2)匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
• (3)当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する項目と提供の方法を公表するとともに、当該第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。