J SPORTS お客様サポート

①「ジャンルパック」から「総合パック」
---------------
　・J SPORTSオンデマンドWEBサイト（リンク）から、ログイン
　・ジャンルパックを解約しないまま、商品（パック）購入画面にて総合パックを選択＞内容を確認の上購入

※「ジャンルパック」の解約前にお手続き頂くことで、当月は「総合パック」との差額分のみご請求となります。
※「ジャンルパック」の解約後に「総合パック」をご購入された場合「ジャンルパック」と「総合パック」の二重でのご請求となりますのでご注意ください。


②「総合パック」から 「ジャンルパック」
---------------
　・J SPORTSオンデマンドWEBサイトから、ログイン＞マイページ
　　＞購入履歴・解約＞「総合パック」を解約
　・翌月以降に、商品（パック）購入画面にて「ジャンルパック」を選択
　　＞内容を確認の上購入

※月途中で「総合パック」を解約した場合も、解約した月末までご視聴が可能です。
※ 「総合パック」(すべてのジャンルが視聴可能） の解約後の同月に「ジャンルパック」のご購入はできません。