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お知らせ
J SPORTSオンデマンド TVアプリ、バージョンアップ後のE201エラー／E0024エラー発生と「ログアウト」のお願い
2025年4月22日
現在 J SPORTS オンデマンド TVアプリ(AndroidTV/FireTV)バージョンアップ後に、E201エラーおよびE0024エラーが表示される事象が発生しております。
お手数をお掛けいたしますが、TVアプリ上（ご視聴のデバイスにおいて）の「設定／その他」→「ログアウト」より一度ログアウトいただき、再ログインをお願いいたします。
スマートフォン、およびWebサイトでログアウト/ログインしても事象は解決せず、TVアプリで（ご視聴のデバイスにおいて）ご対応いただく必要がございます。
再ログインをお試しいただいてもアプリが利用できない場合には「データの消去」や「再インストール」のご対応をお願いします。
詳しい方法は「詳しく読む」よりご確認ください。
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
J SPORTS ID 個人情報利用に関する設定の変更方法
2025年4月21日
2025年4月21日のJ SPORTS ID会員規約改定により、お客さまの個人情報利用に関する規定が変更されております。番組視聴履歴に基づいたご案内、ジェイコムグループでの共同利用、第三者への提供を希望されてないお客さまは、マイページにて個人情報利用に関する同意事項の設定変更をお願いいたします。
プライバシポリシー、J SPORTS ID会員規約改定とJ SPORTS IDリニューアルのお知らせ
2025年4月15日
2025年4月21日（月）付でJ SPORTS IDのシステムをリニューアルすると共に、プライバシーポリシー、J SPORTS ID会員規約を改定いたします。
システムリニューアル後、初めてJ SPORTS Webサイトにアクセスする際、規約にご同意いただくためのページが表示されます。そこで個人情報の利用に関する個別同意事項にご同意いただいた上で、引き続きJ SPORTSのサービスをご利用ください。
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