J SPORTS お客様サポート

Q
J SPORTS オンデマンドが再生できない(エラーコード2)
A
通信エラーにより、コンテンツの取得が失敗した場合に表示されるエラーメッセージです。 J SPORTSオンデマンドは、インターネット回線を介したサービスですので、 お客さまの環境(デバイス/回線)にも大きく依存します。 複数タブ/アプリを立上げられている場合は一度切っていただく、キャッシュをクリアする、 一度ログアウトして再読み込みをしていただく、動画の画質設定を標準以下に指定して再生など、視聴環境を変えて再度お試しください。 若しくは、他の端末でご視聴できないかお試しください。

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