お知らせ

2021年3月18日

スカパー!プロ野球セットがご視聴できない事象発生に関するお詫び

いつもJ SPORTSをご視聴いただきありがとうございます。

「スカパー!プロ野球セット」にご加入されている一部のお客様におかれまして、昨日(3月17日)の13時03分から18時46分の間、J SPORTSを含むプロ野球セットのチャンネルが、全てご視聴できない事象が発生していたことが、スカパーからの報告で判明しました。

原因はスカパー側でのシステム運用の誤操作によるもので、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしましたお客様には、深くお詫び申し上げます。

現在もご視聴いただけないお客様におかれましては、お手数ではございますが、受信待機(ご視聴のために必要なリモコン操作)をまずお試しいただきますようお願い申し上げます。
詳しい操作方法は、こちらをご参照ください。

なお、本件に関するお問い合わせに関しましては、
スカパーカスタマーセンターまでよろしくお願い申し上げます。
0120-039-888 10:00-20:00(年中無休)
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スカパーのご契約内容に関しましては有料放送契約約款https://www.skyperfectv.co.jp/top/legal/yakkan/ を、ご確認ください。