お知らせ

2018年11月05日

平成30年9月北海道胆振地方中東部を震源とする 地震災害の被害を受けられたお客様へ

平成30年9月北海道胆振地方中東部を震源とする地震災害の被害を受けられた方々には、心よりお見舞い申し上げます。 被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。
株式会社ジェイ・スポーツは、
平成30年9月北海道胆振地方中東部を震源とする地震災害の被害に伴い、災害救助法が適用された地域にお住いのお客様に対して、J SPORTSオンデマンド2018年9月分の月額料金を免除いたします。

◆J SPORTSオンデマンド月額料金(2018年9月分)免除対象の方

災害救助法適用地域にてJ SPORTSオンデマンドを9月1日~9月6日までに有料契約されたお客様。
※月額料金の自動更新も含む。
※9月6日以降のご契約は対象外。

<災害救助法適用地域>
北海道全域


◆免除方法

平成30年10月6日時点で、J SPORTSオンデマンドの「住所」情報に災害救助法適用地域の登録がある場合は、
登録済みの決済方法(クレジットカード、携帯キャリア決済など)宛に返金手続きを実施いたします。
上記以外は、ご契約内容及び、本人確認、お住まいの住所情報を確認の上、ご指定の口座へお振込みいたします。

◆免除受付期間

平成30年10月1日~平成31日9月末

◆本件に関するお問合せ先及び受付先
J SPORTSオンデマンドWebサイトの下記URLの「お問い合わせ」よりお問合せください。
https://jod.jsports.co.jp/inquiry
 ※メールで対応ができない場合は、お電話での対応も受け付けております。

なお、お電話での対応を希望される場合には、お手数ですが、
弊社カスタマーセンター「J SPORTSオンデマンド 対応係」までお電話ください。
カスタマーセンター電話03-5500-3488(平日受付時間:午前10:00~午後6:00)

以上