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ご意見・ご感想
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カスタマーセンターによくいただく質問
視聴方法について
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- J SPORTSを見るにはどうすればいいですか？
- J SPORTSはスカパー！、スカパー！ｅ２、ケーブルテレビなどでご覧いただけます。詳しくは視聴方法をご覧ください。
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- 視聴料金はいくらですか？
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＜スカパー！HDでご視聴のお客様＞
4チャンネルのセットで、月額2,880円となっております。その他のセットについては、J SPORTSが視聴できるセット・パックをご覧ください。
またこれとは別に、スカパー！HDの基本料金410円がかかります。
＜スカパー！ｅ２ でご視聴のお客様＞4チャンネルのセットで、月額2,400円となっております。その他のセットについては、J SPORTSが視聴できるセット・パックをご覧ください。
またこれとは別に、スカパー！e2の基本料金410円がかかります。
＜スカパー！でご視聴のお客様＞＜ケーブルテレビ・IPTVでご視聴のお客様＞4チャンネルのセットで、月額2,400円となっております。
またこれとは別に、スカパー！の基本料金410円がかかります。
お近くのケーブルテレビ局などにお問い合わせください。
>J SPORTSがご覧いただけるケーブルテレビ局一覧
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- 申し込みをしたいのですが、どうしたらいいですか？
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＜スカパー！HDでご視聴のお客様＞
＜スカパー！でご視聴のお客様＞スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。
0570−039−888（年中無休 10:00〜20:00）
PHS・IP電話の方は 045−287−7777＜スカパー！ｅ２でご視聴のお客様＞＜ケーブルテレビ・IPTVでご視聴のお客様＞スカパー！ｅ２カスタマーセンターへご連絡ください。
0570−08−1212（年中無休 10:00〜20:00）
PHS・IP電話の方は 045−276−7777
お近くのケーブルテレビ局などへご連絡ください。
>J SPORTSがご覧いただけるケーブルテレビ局一覧
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- チャンネル番号はいくつですか？
＜スカパー！HDでご視聴のお客様＞603ch 604ch 605ch 606ch J SPORTS 1 J SPORTS 2 J SPORTS 4 J SPORTS 3 ＜スカパー！ｅ２でご視聴のお客様＞BS 242ch BS 243ch BS 244ch BS 245ch J SPORTS 1 J SPORTS 2 J SPORTS 3 J SPORTS 4 ＜スカパー！でご視聴のお客様＞＜ケーブルテレビ・IPTVでご視聴のお客様＞300ch 306ch 307ch 308ch J SPORTS 3 J SPORTS 1 J SPORTS 2 J SPORTS 4
ご契約のケーブルテレビ局によって異なります。
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- 法人契約で視聴したいのですが。
- 法人契約の窓口は下記の通りとなっております。下記窓口までお問い合わせください。
（株）ジュピターテレコム J SPORTS法人営業窓口
03−6765−8323（平日 9:30〜17:45）
放送内容について
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- J SPORTSってどんな番組を放送していますか？
- 年間5,000時間を超える生中継を交え、国内外の様々なスポーツを毎日放送しております。現在のラインナップは、番組一覧をご覧ください。
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- ガイド誌の番組表と実際の放送が違っていることが多いのですが。
- 放送カードが直前まで決定しないことや放送予定の試合の試合開始時刻が変更になるなど、ガイド誌が発行されてから実際の放送日までの間に変更になることも多く、また生中継直後の番組では延長に伴い変更が生じる場合があります。そのため最新の番組表につきましては、番組表をご覧いただくか電子番組表（EPG）でご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
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- 番組内で使用されている曲名を知りたいのですが。
- 楽曲検索をご利用ください。なお、海外で制作された番組等こちらでは把握できかねるものもございますので、あらかじめご了承ください。
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- 番組表は送ってもらえるのですか？
- メールマガジンの登録をしていただければ毎日メールにて番組表をお送りいたします。
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- 英語の番組表が欲しいのですが。
- English Time Tableをご覧下さい。
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- コピーガードはかかっていますか？
- J SPORTSでは、コピーワンスの制御信号をつけて放送しております。そのため、デジタル録画機器で録画した場合、他のメディアにダビング（複製）することはできませんが、ムーブ（移動）は１回のみ可能な場合がありますので、お持ちの録画機器の取扱説明書などでご確認ください 。
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- EPG録画で生中継を録画していたら、試合の途中で録画が切れてしまったのですが。
- 生中継が延長した場合、システム上の都合によりEPGを延長することができません。そのため生中継が延長した試合をEPG録画していた場合、放送終了予定時刻で録画が終了されてしまいます。生中継を録画される場合や、前後に生中継が予定されている番組を録画する場合などは、時間帯録画を行っていただき録画時間を長めに取っていただくことをお勧めいたします。
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- うまく録画できなかったので、ダビングして送ってもらえませんか？
- 著作権の問題で、ご要望には一切お応えすることはできません。ご理解の程よろしくお願いいたします。。
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- 番組に対するリクエストや意見を送りたいけど、どうすればいいですか？
- ご意見・ご感想からお寄せください。今後の参考にさせていただきます。
なおこちらよりいただいたご意見・ご感想に対するご回答は、原則行っておりませんので、回答が必要なご質問につきましては、J SPORTSカスタマーセンターで承りますのでご了承ください。
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